Помощь покупателю.

Добавьте товары в корзину, укажите контакты и ИНН организации или ИП. Менеджер проверит наличие и условия заказа, затем выставит счёт. Оплату принимаем только от организаций и ИП по выставленному счёту. Как оформить заказ →

Счёт действует 3 банковских дня. Товар в наличии резервируем на этот срок. Если срок истёк, перед оплатой попросите менеджера проверить счёт и наличие товара. Условия оплаты →

Товар в наличии доставляем на следующий рабочий день после подтверждения заказа. Для товаров под заказ срок согласуем отдельно. Стоимость зависит от адреса, веса и объёма. В пределах КАД доставка бесплатна при заказе от 50 000 ₽. Тарифы и сроки →

Дождитесь подтверждения готовности заказа. Для пропуска заранее позвоните и назовите номер заказа. Для получения нужна печать либо доверенность. Исключение - ИП без печати, если заказ лично получает сам предприниматель. Если получает представитель, нужна доверенность. На складе поможем с погрузкой. Адрес и правила самовывоза →

Мы работаем через "Калуга Астрал". Отправьте приглашение своей организации по нашему идентификатору. Он указан на странице заказа и оплаты - там его можно скопировать. Реквизиты для приглашения в ЭДО →

Подготовьте номер заказа, описание проблемы и фотографии всей партии и каждой коробки отдельно. Обращения по недостаткам товара и возврату товара надлежащего качества рассматриваем по разным правилам. Добровольный возврат согласуем индивидуально; связанные с ним накладные расходы несёт покупатель. Порядок возврата и подачи претензии →

Укажите вид упаковки, размер, тираж и желаемый срок. Приложите логотип или готовый макет, если он есть. Менеджер уточнит параметры печати, требования к файлу и рассчитает стоимость. Упаковка на заказ →

Да. При оформлении укажите ИНН и название организации, на которую нужен счёт: документы выставим на неё. Если покупаете для нескольких компаний, оформите отдельный заказ на каждую. Перейти в корзину →